Ostatnia aktualizacja: 28.10.2026
1.1. Sklep internetowy VENOMIND, działający pod adresem https://venomind.pl, prowadzony jest przez F.H.U. "Pe-Pe" Piotr Pilecki, Dębie 7a, 42-110 Popów, NIP: 6342284989, REGON: 592272719 (zwane dalej "Sprzedawcą").
1.2. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, w tym zasady zawierania umów sprzedaży na odległość, składania zamówień, dostawy oraz odstąpienia od umowy.
2.1. Zamówienia można składać poprzez stronę internetową 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
2.2. Warunkiem złożenia zamówienia jest podanie prawidłowych danych niezbędnych do realizacji dostawy oraz akceptacja niniejszego regulaminu.
2.3. Po złożeniu zamówienia klient otrzymuje potwierdzenie na podany adres e-mail.
3.1. Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto, wyrażonymi w polskich złotych.
3.2. Płatności realizowane są elektronicznie za pośrednictwem operatora płatności Stripe (karta płatnicza, BLIK i inne dostępne metody).
3.3. Zamówienie jest realizowane po zaksięgowaniu wpłaty.
4.1. Zamówienia dostarczane są za pośrednictwem Paczkomatów InPost lub firmy kurierskiej, zgodnie z wyborem klienta przy składaniu zamówienia.
4.2. Koszt i szacowany czas dostawy podawany jest przy finalizacji zamówienia. Szczegóły znajdują się na stronie Dostawa i zwroty.
5.1. Zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru, bez podawania przyczyny.
5.2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, zalecamy wypełnienie formularza zwrotu dostępnego w koncie klienta (Zgłoś zwrot). Klient może też poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w inny jednoznaczny sposób (np. pismo wysłane pocztą lub e-mailem na adres podany w zakładce Kontakt).
5.3. Zwracany towar powinien być w stanie nienaruszonym, nienoszącym śladów użytkowania, w oryginalnym opakowaniu. Jeśli do zamówienia dołączony był gratis, podlega on zwrotowi razem z produktem głównym.
5.4. Sprzedawca zwraca otrzymaną płatność niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
6.1. Sklep umożliwia zakup elektronicznych kart podarunkowych o wartości wybranej przez kupującego (minimum 30 zł).
6.2. Karta podarunkowa jest ważna bezterminowo i może zostać wykorzystana jednorazowo lub wielokrotnie, aż do wyczerpania salda - jeśli wartość zamówienia jest niższa niż saldo karty, pozostała kwota zostaje na koncie karty do wykorzystania w przyszłości.
6.3. Kod karty podarunkowej należy podać w odpowiednim polu podczas składania zamówienia.
6.4. Karty podarunkowe nie podlegają zwrotowi ani wymianie na środki pieniężne, z wyjątkiem przypadków przewidzianych obowiązującym prawem.
7.1. Sprzedawca odpowiada wobec klienta za wady towaru na zasadach określonych w Kodeksie cywilnym (rękojmia).
7.2. Reklamacje można zgłaszać drogą mailową na adres podany w zakładce Kontakt.
7.3. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.
8.1. Zasady przetwarzania danych osobowych opisane są w Polityce prywatności.
9.1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
9.2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Zmiany nie mają wpływu na zamówienia złożone przed ich wejściem w życie.
Cześć! W czym możemy pomóc?